DB손해보험고객센터로 빠르게 문제 해결합시다

실비보험 비교 복잡하고 어려운 보험 한번에 해결하는 법

안녕하세요 항상 올바른 선택을 도와드리는

보험컨벤션센터 송수용입니다.

오늘은 DB손해보험 고객센터에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

DB손해보험의 고객센터 전화번호는 1588-0100 입니다.

1번부터 9번까지 보이는 ARS를 활용하여 각 번호에 맞는 안내를 받으시면 되는데요

1번은 자동차고장긴급출동

도로에서 갑자기 차가 멈추거나 타이어가 터지거나 했을 때, 기름을 전부 소진한 경우 등

급박한 상황일 경우 자동차 고장 긴급출동을 이용할 수 있습니다. (꿀팁_자동차의 기름값을 자동차보험에서 '자동차고장긴급출동'특약을 활용해서 공짜로 기름을 넣는 방법이 있습니다!)

1번으로 전화하셔서 자동차고장 긴급출동으로 서비스를 받으시면 되겠습니다.

저도 한번 차의 엔진호스가 찢어져 핸들이 ROCK이 걸리면서 멈춘 경험이 있는데

자동차고장긴급출동으로 활용했습니다.

 

 

2번은자동차사고접수

접촉사고 등에서 가장 많이 접수를 하는데요

전화하셔서 고객님의 차량번호, 본인확인, 현재 위치 등 몇가지 물어보시는 것에 대답하시면

가장 가까운 곳에 위치한 제휴된 서비스센터 등 자동차보험 손해사정사 등이 방문하여

즉각적으로 처리해드립니다. 

자동차 사고접수를 하는 일이 없으시길 바랍니다.

 

3번은새로운보험가입

DB손해보험의 보험을 새로 가입하고 싶으시다면, 활용하시면 됩니다.

비대면이 보험료가 싸거나 좀 더 좋다고 생각하시는 경우가 종종 있으신데

마치 홈쇼핑과 같습니다. ..홈쇼핑 보험을 보고 있으면, 기가차는데

이 내용은 다음에 포스팅하도록 하겠습니다.

아무튼 보험은 대면으로 설계사에게 정확하고 꼼꼼하게 설계받으시는 것이 훨씬 더 

안심하고 가입할 수 있는 방법임을 알려드립니다.

 

4번질병상해화재보험금청구

질병상해화재보험금청구를 가장 많이 이용하실 것 같은데

처음이용하시는 분들은 어려움이 있을 수 있습니다.

그래서 제가 보험금 청구하는 방법을 간단하게 서류와 함께 준비했습니다.

www.idbins.com/FWCLAV1076.do?rUrl=/FWCLAV1079.do

DB 손해보험

홈페이지 접속>공인인증서로그인>우측메뉴>보험금청구서류 안내

필요한 서류를 준비하시면 되시는데

보험회사마다 보험금 청구신청양식이 존재합니다.

DB손해보험보험금청구양식.pdf

0.25MB

 

보험금청구양식을 PDF로 업로드해두겠습니다.

실손의료비 청구시 필요 서류입니다.

공통서류입니다.

5번은질병상해운전자보험상담변경해지

운전 중 발생한 상해에 대한 보험상담이 가능하며,

운전자보험 내에 있는 질병관련 특약에 대한 상담도 가능합니다.

 

6번은자동차보험상담변경해지

자동차보험으로 어떤 경우에서는 보장이 되는지 알아볼 수 있고,

불필요한 특약을 뺄 수도, 해지도 가능합니다. 해지할 경우 일부보험료를 돌려받습니다.

 

7번 약관대출

고객님께서 내신 보험료의 일부에서 약관대출을 해줍니다.

회사는 소정의 이자를 받고 대출을 해주며, 고객님께서 내신 보험료에서 대출을 해주는 것이기에

갚지않아도 이자만 내도 신용등급과는 무관하지만, 가입담보 보장이 줄어드는 점은 인지하셔야 합니다.

 

8번은증명서 발급 고객불편사항 접수

각종 자동차 보험증명서, 보장보험료 증명서 가입증서 등 증명서 발급이 가능합니다.

 

9번 보험료납입

가상계좌 보험료 납입 등 안내를 받을 수 있습니다.

 

0번상담사연결

그 외 해당 번호로 상담하기 어려운 것들은 

상담사 연결을 통해 해결하시면 됩니다.

자전거보험 취미 레져를 즐기시는 분들이라면 필수죠!